La estafa del Huawei P8 Lite y Personal
viernes, 16 de diciembre de 2016
Estafa Personal Argentina Huawei Lite P8
Estafa de P8 LITE Huawei y Personal.
Hay una partida de Huawei P8 Lite, compré el mío en Personal, con falla de fábrica que provoca no conexión a wifi. Cuando intentas conectar tu Huawei P8 Lite a wifi aparece una leyenda que dice "acceso wifi denegado". SI tenés un Huawei P8 lite y te falló de esta manera tu conexión a wifi ya lo sabrás en detalle. Googleás "acceso wifi denegado" sin siquiera escribir Huawei P8 Lite y te aparecen montones de entradas contando el mismo problema, con lo cual queda claro que es falla de fábrica. La mayoría de las veces el Huawei P8 Lite ha funcionado muy bien por semanas o meses, y luego se desconecta de wifi y ya estás al horno. La empresa Personal de Buenos Aires Argentina, donde lo adquirí hace unos meses, no me respetó la garantía porque el aparato tenía una pequeña marca de un golpe. Expliqué que el Huawei P8 Lite, que compré en Personal, en el local de calle Malabia a mts. de calle Honduras en Palermo, Buenos Aires, tenía una falla de fábrica no relacionada con el golpe. Personal no se hizo cargo, dijo desconocer tal falla de fábrica y me devolvió el aparato tal cual se los dí. Llamé a Huawei central, les referí el problema con mi Huawei P8 Lite y su acceso denegado a wifi, y con Personal que se negó a respetar mi garantía, y me dijeron, sin reconocer de la boca para afuera la falla de fábrica, que fuera al servicio técnico oficial de reparación sito en Av. Rivadavia 4240, Ciudad de Buenos Aires, tel: 1149581884. De allí acabo de venir. La recepcionista niega tener conocimiento de tal falla del Huawei P8 Lite, y me avisa que al tener un golpe el celular la garantía podría no ser respetada. Quedo a la espera de las novedades de este servivio técnico oficial Huawei. Le explico, como hice con la empleada de Personal de Honduras 5463, Cdad de Buenos Aires, que la falla nada tiene que ver con un golpe, que es una falla de fábrica constatable con sólo googlear la frase acceso a wifi denegado, y ver cómo aparecen múltiples testimonios de Huawei P8 Lite nuevos o con pocos meses de uso. Hasta la fecha Huawei no se ha hecho cargo de esta partida defectuosa, y los servicios técnicos oficiales tampoco lo hacen.
Mi Huawei P8 Lite lo compré el 30/5/2016 en Personal, calle Malabia 1628 ciudad de Buenos Aires. Hoy me considero estafado por Huawei y por Personal Argentina.
El N° de IMEI de mi Huawei P8 Lite es 860715032564900.
La impunidad de las compañías de telefonía ya es rayana con el absurdo. ¿Valdrá la pena acudir a la defensoría del consumidor o iniciar acciones legales? Por lo pronto encuentro útil hacer pública la estafa de Huawei y Personal Argentina en contra de los consumidores que se han gastado unos cuantos miles de pesos en celulares fallados y sin respaldo ni garantía.
Firmado: Pablo Resnik, Buenos Aires Argentina.
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